domingo, 14 de noviembre de 2010

Coaching I

Es el arte de "echarle una mano" de manera profesional y enfocada a quienes, sea en su ambito personal, profesional o espiritual requieren de un enfoque y apoyo para potenciar y hacer crecer sus expectativas y logros.
Recientemente, tuvimos una charla acerca del tema organizado por la Red de Emprendedores y Empresarios Cristianos, con el apoyo y presencia de Milton Rosales como expositor.
El tema se plantea sumamente atractivo y vigente, tanto por su capacidad de destrabar y echar a andar nuestros proyectos y anhelos, los que a veces se empantanan en nuestro mismo día a día, así como por la amplísima gama de aplicaciones y necesidades a las que se les puede aplicar este método.
Empecemos por definir "coaching", término que al paso confirmo carente de una palabra equivalente en español para los efectos que acá nos atañen. Según Wikipedia, Coaching (que procede del verbo inglés "to coach"; entrenar) es un método que consiste en dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades específicas.

Supongo que de entrada uno de los puntos que encuentro más llamativos es como en lo personal me remite a actores significativos en mi historia personal que han hecho, o en otros casos dejado de hacer, esta función de guía, apoyo, dirección o apadrinamiento.
Según esta misma fuente, el proceso de coaching parte de la premisa de que el coachee (quien recibe el coaching) es la persona misma que cuenta con la mayor y mejor información para resolver las situaciones a las que se enfrenta. En vez de enseñar, el entrenador facilita al pupilo a que aprenda de sí mismo. En este sentido, el proceso requiere básicamente de los siguientes 7 pasos:
  1. Observar - La observación será fundamental para que el entrenado encuentre soluciones. A través del posicionamiento en nuevos puntos de vista, y la observación de los paradigmas, creencias y conductas que se practican, el individuo podrá elegir entre nuevas alternativas que le apoyen a construir los resultados que busca.
  2. Toma de conciencia - La observación permite la toma de conciencia, básicamente acerca de nuestro poder de elección. El entrenador centrará al pupilo en las elecciones que toma y las consecuencias que ellas crean, brindándole herramientas específicas para elegir con mayor efectividad y elegir conscientemente.
  3. Determinación de objetivos - Es esencial para todo proceso de coaching, el contar con objetivos claramente definidos. Este será el paso crucial hacia la obtención de los mismos y servirá de guía para la toma de decisiones y acciones.
  4. Actuar - Una vez reunida toda la información, hay que actuar de una forma sostenida en el tiempo. El entrenador acompañará de cerca este proceso superando las dificultades que suelen aparecer en la puesta en práctica.
  5. Medir - En todo momento es imprescindible comprobar si nos acercamos o nos alejamos del objetivo marcado. Esto permitirá tomar acciones correctivas y así contribuir a la obtención de los logros buscados.
  6. Acción comprometida - Todo proceso de coaching concluye con una acción comprometida alineada con el plan de acción establecida previamente entre el entrenador y el cliente.
  7. Motivar máximo a tus oyentes.
Tanto el método como su aplicación me llevan a la comparación de elementos comunes con otra práctica, la terapia psicológica, en cuanto hay una relación comercial por la que media un pago, es impartida por un profesional capacitado y especializado y en que la principal fuente de recursos es el sujeto en sí mismo.
Todo un proceso de descubrimiento de los elementos que nos permitan no solo motivarnos y visualizar nuestros objetivos, sino también como llevarlo al terreno de lo práctico, al de la disciplina, compromiso y entrenamiento diario... como lograr PONERNOS EN MARCHA!!!

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